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Em caso de ocorrência de sinistro, o segurado deve entrar em contato com a Clark Corretora de Seguros para o atendimento junto à seguradora e demais orientações necessárias, através de nossos telefones, Chat Online ou pelo e-mail atendimento@clarkseguros.com.br.


Estaremos à sua disposição de 2ª a 6ª feira, de 08h30min às 18 horas.

 

Fora do horário comercial, na necessidade de um atendimento de emergência, entre em contato com o Serviço de Assistência 24 horas de sua seguradora, por meio do telefone que consta em seu cartão de seguro ou apólice, ou ainda em nossa página "Assistência 24 Horas".
Este serviço te fornecerá todas as informações necessárias ao encaminhamento de sinistros.
Mas não se esqueça de nos informar também sobre o fato no primeiro dia útil seguinte à ocorrência do sinistro para que possamos auxiliá-lo em todo trâmite.

 
Os procedimentos iniciais para eventos desta natureza devem conter:
Carta de comunicação descrevendo o fato de modo detalhado, claro e preciso;
* Contendo data, hora, local, descrição do ocorrido e contato da pessoa responsável para agendamento da vistoria local.
Discriminação detalhada dos prejuízos reclamados;
Boletim de Ocorrência policial, civil e/ou militar, se for o caso;
Orçamentos de reparos discriminando material e mão-de-obra.
 
 
Estes documentos podem ser enviados pelo fax (21) 2719-7063 ou pelo e-mail atendimento@clarkseguros.com.br
 
Ligue: 21 2719-7063
 
   
   
  De segunda a sexta-feira,
  de 08:30 às 18 horas.
  Exceto Feriados.
 

 
IMPORTANTE! Nunca inicie um reparo antes da comunicação do sinistro ou da vistoria por parte da Seguradora para que não haja prejuízo no pagamento da indenização.
 
 
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